刪除 AOTEX 帳號

您可以隨時刪除您的 AOTEX 會員帳號。網站與 AOTEX App 使用同一個帳號，刪除後兩邊都無法再登入。

使用 AOTEX App 刪除

  1. 開啟 AOTEX App，登入您的帳號。
  2. 點下方的「我的」，拉到最下方點「刪除帳號」。
  3. 輸入密碼確認（使用 Apple、Google 或 LINE 登入者請輸入「刪除」），帳號會立即刪除。

沒有安裝 App

請寄信至 [email protected]，或透過 LINE 官方帳號 @AOTEX 告知您的會員電子郵件地址。我們確認帳號所有權後，將於 7 個工作天內完成刪除並通知您。

刪除哪些資料

  • 立即刪除：會員帳號、姓名、電話、地址、電子郵件、Apple／Google／LINE 登入連結、Face ID／指紋登入金鑰、推播通知代碼。
  • 依法保留：訂單紀錄依稅務法規需保留，但其中的姓名、電話、地址與電子郵件會一併匿名化，無法再對應到您本人。

已購買但尚未安裝的 eSIM，刪除帳號後將無法再從 App 查看，請先保存 QR Code。更多說明請見隱私權政策。